Revoltado
ao ter seu fornecimento de energia elétrica interrompido, um cliente retirou a
escada e deixou pendurado no poste o técnico que executou o serviço. O caso
ocorreu na última segunda-feira no Pará, na cidade de Barcarena, que fica a 114
quilômetros da capital Belém.
De
acordo com testemunhas, o homem alegou que estava em dia com os pagamentos e
que, por este motivo, o técnico não deveria cortar sua luz. Diante da
insistência do técnico, ele teria, então, removido a escada. Uma imagem mostra
o funcionário das Centrais Elétricas do Pará (Celpa) pendurado no alto do
poste.
Nas
redes sociais, moradores da região comentaram o episódio. Uns criticaram o
atendimento dos técnicos da empresa, enquanto outros reprovaram a atitude do
cliente por considerar que o funcionário estava apenas cumprindo ordens. De
acordo com uma vizinha, o rapaz teria ameaçado o técnico com um facão.
"Sou
vizinha, vi quando ele jogou a escada e ficou xingando os rapazes da Celpa. Um
deles correu aqui para dentro da loja, pois o consumidor estava com um
facão", relatou uma mulher.
De
acordo com um amigo do cliente, ele teria sido enganado pelo técnico. Ao
argumentar que estava com os boletos em dia, o funcionário pediu que ele
buscasse os papéis para comprovar o pagamento, e o cliente teria atendido. Ao
retornar, porém, o técnico já teria interrompido a energia, gerando toda a
confusão.
"A
história é outra. Lógico que isso não justifica a agressão, mas não houve bom
senso por parte do prestador de serviços. Isso só serve para provar que o cinto
de segurança que ele usava funciona muito bem", opinou.
Um
terceiro deu razão ao rapaz, dizendo que ele mesmo já tinha feito algo parecido
com técnicos da Celpa — e por mais de uma vez.
"Nós
consumidores e pais de família às vezes perdemos sim a cabeça com esses
funcionários arrogantes da rede Celpa. Eu mesmo já joguei um com a escada e
tudo duas vezes quando ele subiu no poste. Eu sei muito bem o que poderia ter
acontecido com ele. Porém, eu fui destratado e insultado pelo amigo dele e,
mesmo provando que eu estava em dia com os pagamentos, ele disse que tinha uma
ordem de corte e não me deixou nem ligar para a Celpa e para pedir explicações.
Mas, graças a Deus, foi só um susto e duas quedas, nada mais", contou um
homem.
Em
nota, a Celpa afirmou que "repudia todo e qualquer ato de violência, assim
como ações que venham a colocar em risco a vida de pessoas que estão atuando na
prestação de serviços". A concessionária informou que acompanha a apuração
do caso junto às autoridades e que "tomará as medidas legalmente cabíveis
para coibir práticas desta natureza". Jornal Extra
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