Diariamente, os profissionais da SAAEC realizam o trabalho social junto à população cratense, e em parceria com as secretarias municipais garantem a tarifa social àquelas famílias que se enquadram no programa. O trabalho consiste em atender, encaminhar e orientar os usuários que estejam enfrentando dificuldades em quitar suas contas referentes aos serviços prestados pela autarquia, ou cujo imóvel onde residem está na iminência de ter ou já tenha suspenso o fornecimento de água.
“Temos o compromisso de garantir, além de água de qualidade para os cratenses, o fornecimento regular para todos. Conhecemos que a realidade não é a mesma para todos, e no caso daquelas famílias que se enquadram no perfil da tarifa social, temos uma atenção especial, para que elas tenham acesso a esse bem essencial”, comentou Yarley Brito, presidente da SAAEC.
Um dos consumidores beneficiados é F.L.B.R., de 46 anos, que há pouco mais de seis meses está sem fornecimento de água e energia em casa. Os profissionais da SAAEC visitaram o consumidor para regularizar a documentação e também o abastecimento de água, enquadrando-o no Programa de Tarifa Social, garantido por lei, e também indicando-o para demais serviços sociais do município.
“A equipe da SMTDS já realizou o estudo social desse consumidor e, hoje, viemos realizar a visita técnica para garantir que essa família usufrua do direito ao acesso à água potável e também para informarmos os benefícios que pode adquirir junto à SAAEC”, comentou o ouvidor da companhia, Pérycles Cavalcanti, que foi acompanhado da gerente do comercial, Eliana Bezerra.
Pré-requisitos da Tarifa Social
Pode solicitar a tarifa social, o consumidor que utilizar no máximo 10 metros cúbicos de água por mês, ter renda familiar de até 1 salário mínimo e área construída de até 50 metros quadrados.
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