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| Foto: Hannah Mckay/REUTERS |
A Uber anunciou, na terça-feira (18.fev.2025), a implementação de um novo recurso que permite aos motoristas bloquear futuras conexões com passageiros com base nas avaliações. A funcionalidade será disponibilizada gradativamente nos próximos dias e adicionada à tela de avaliação, possibilitando bloqueios automáticos ou opcionais.
Segundo Marcelo Brasileiro, gerente de operações de segurança da Uber, o sistema de avaliações funciona para ambos os lados e se torna ainda mais relevante no período do Carnaval. “Queremos promover um ambiente respeitoso para todos, e esse novo recurso traz mais controle e transparência para os motoristas parceiros”, afirmou.
O bloqueio seguirá os seguintes critérios:
1 estrela: Bloqueio automático do passageiro para futuras viagens.
2 e 3 estrelas: Opção de ativar o bloqueio manualmente.
4 e 5 estrelas: Sem opção de bloqueio, pois indicam experiências satisfatórias.
Além do novo recurso, a Uber reforçou seu Código da Comunidade, que estabelece regras de conduta na plataforma. Comportamentos inadequados podem levar à desativação da conta, e incidentes devem ser reportados à equipe de suporte, disponível 24 horas por dia.
Fonte: Poder 360
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